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          行業新聞
          超市發展趨勢:結合物聯網 通過大數據進行精準營銷
          2015-10-27 9:45:17
              “現在使用手機錢包付款的人已經越來越多,不少顧客覺得這個新穎付款渠道很方便,超市方面也可以大大縮短付款等待時間!蹦吵胸撠熑吮硎,隨著O2O消費習慣的培養,移動支付正逐漸成為一種主流消費方式。傳統超市在給我們提供了便捷,但是不難發現,比如超市價簽更換不及時或出現錯誤,超市商品頻繁失竊,品種繁多的易腐爛商品無法及時監控和更換等等的問題日益凸顯,如今隨著物聯網技術的日漸成熟,這些問題將能得到很好地解決。
            未來傳統超市將會結合物聯網,通過大數據分析進行精準營銷,推送目標性和針對性更強的商品信息及優惠信息,顛覆傳統超市經營模式,提升客戶體驗度。
            一、物聯網復興傳統零售業 
             相信很多小伙伴肯定有過這樣的經歷,“以前飯后帶著錢包出門散步比較麻煩,尤其是夏天,現在只需要帶上手機就能去超市買東西,方便多了!蹦壳,很多超市已經開通手機支付功能,買完東西排隊結賬時只需掏出手機,收銀員用收銀條碼槍掃一掃顧客手機錢包中的付款碼,顯示付款成功,就能完成整個付款過程,全程只有幾秒鐘時間。
               物聯網技術有可能讓傳統零售業重新煥發生機主要包括兩個方面。一方面,是物聯網設備本身。首先,對于很多消費者來說,物聯網設備的概念還比較模糊,即便是各種網絡媒體不斷推動、宣傳,但在沒有真正實際接觸之前,還是無法形成有效概念。這時,就像90年代紅極一時的手機、電腦零售店一樣,它們的作用不僅僅在于銷售,同時還有展示功能。至今,蘋果依然能夠通過實體Store獲得不菲的銷售利潤,同時也能夠極大地宣傳自家產品,這與展示形式不無關系。
              其次,物聯網技術本身對零售業也會有積極作用。比如蘋果的iBeacon,基于物聯網的近距離定位和服務機制,能夠讓消費者在超市、商店中方便了解到商品位置、詳細信息、打折促銷活動信息等內容,顯然有利于增加購物體驗;對于零售商,也有助于提升貨物、人員管理,實現更有效的銷售工作。目前,已經有哈德遜灣、梅西、樂購(專題閱讀)等大型集團都開始部署iBeacon技術,或許能夠通過提升購買體驗的賣點重新吸引那些習慣網購的用戶。
            二、物聯網助推超市轉型之具體應用分析
          1、智能超市的物聯網運用之商品管理
             智能價簽系統
               目前,超市貨架上大多為紙質價簽,這明顯已經趕不上商品更換的速度。因此,在智能超市中的價簽將更換成LED顯示屏,并且在每個商品上粘貼RFID變遷,在貨架上安裝電子天線和微電腦處理器。當理貨員將商品放置在貨架上時,電子天線就會檢測到該商品,并與價格控制系統聯系,將最新的價格回傳至貨架上的微電腦處理器上,最終快速的顯示在LED顯示器上。智能價簽系統不僅能夠快速準確地顯示價格,還能對超市商品的保質期進行監控,一旦發現過期產品,LED價簽就會顯示出來。
            生鮮商品的實時檢測
            生鮮商品的質量檢測一直是超市所困擾的主要問題,因為超市生鮮商品繁多,保險標準不同,這也給超市商品的質量帶來了嚴峻挑戰。物聯網技術就很好地解決了這個問題。首先,將超市里各生鮮商品的各種冷藏標準上傳至超市物聯網系統,建立超市保險設施,建立實時控制機制,然后再商品上粘貼RFID標簽,當商品進入冷藏箱時,系統檢測并識別該商品,并根據事先制定的保險方案,調節冷藏柜的溫度、濕度等一系列保鮮紙包。當商品超過保質期時,系統馬上發出過期預警,提醒超市工作人員馬上更換。
            庫存控制系統
               當消費者將貼有RFID標簽的商品防盜安裝有電子天線的購物車時,系統就會將此信息上傳至物聯網控制系統中,系統隨即開始分析該商品的銷售速度和銷售狀況,聯系季節、節日、庫存量等一系列動態因素,制定出科學的供貨方案,力爭于商品的“零庫存”。
           2、智能超市的物聯網運用之超市結算
            智能購物車
            在購物車上安裝帶有電子天線的微電腦處理器,當貼有RFID變遷的商品離開貨架,放置在購物車的時候,商品就已經被購物車記錄下來,當你完成購物的時候只要拿出你的銀行卡,在超市制定地點輕輕一刷,就完成了結算環節,免去了目前收銀員要拿著掃描槍掃描每一個條碼的麻煩。未來如果出現帶有RFID功能的銀行卡,只要消費者拿著商品走出超市,結算就自動完成了。還有當想買的商品找不到時,只需在購物車的觸摸屏上輸入商品名稱,顯示屏就會立刻顯示一條能找到那個商品的最優路線,還可以隨時超看目前所購商品的總價,這樣神奇的購物車一定會成為你購物的最佳伴侶。
            智能銀行卡
            將RFID技術引入銀行卡行業,這要在消費場所手持著未結算商品走出大門,系統就會自動從你的銀行卡中扣除,大大地加快了購物效率,使上次的盜劫率大幅度下降。
            三、總結
            如何將RFID技術應用于超市,構建智能型超市是目前零售業巨頭正在關注的熱點之一,通過實施智能超市計劃,提升顧客體驗,及時掌握商品流轉的信息,可以節約成本,助推超市轉型,從而大大提高銷售利潤。

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