為有效增強乘坐電梯人員的安全防范意識，提高應急處理和逃生能力，全力提升小區安全水平，2020年7月2日下午，華達物業天和城管理處聯合電梯維保單位在天和城小區組織開展電梯困人應急演練，努力保障廣大業戶乘梯安全，提高電梯困人應急救援反應能力。本次演練活動邀請了小區業主和物業工作人員、電梯維保單位共計20余人參加。

  首先電梯維保工程師對參與演練的人員進行了相應的電梯安全知識講解，現場通過講解、提問的方式，讓參與的人員更進一步了解掌握相關知識要點。

  下午3：00電梯困人現場實操演練正式開始。當電梯發生困人故障時，小區監控中心值班人員接到受困人的求助通話，第一時間用對講機通知保安班長、工程值班人員并致電維保單位�，F場接到被困人員求救電話后趕到電梯困人現場，一方面通過電梯外喊話安撫被困人員，詢問被困人員情況，告知被困者已通知救援人員，讓其保持冷靜，等待救援，同時與被困人員聊天，分散注意力；維保單位攜帶應急救援設備、工具，迅速趕往現場進行救援。救出人員后，電梯維保人員對電梯問題進行檢查、排查，解決存在問題，確保電梯正常運行。

  整個演習過程規范、迅速、熟練。通過此次演練，讓物業各專業人員了解并熟悉本小區電梯應急處理措施，檢驗了電梯應急救援預案的實戰性和可行性，增強電梯使用的應急意識和安全意識，更好的服務天和城小區業主，讓業主住得安心、放心。

監控中心接到求助電話 

值班人員到現場安撫被困人員

現場實施救援演練及操作講解